做過餐飲的老板都有過這樣的問題,明明自己餐廳裝修的也不錯(cuò),味道和同行的也差不多,可怎么店面顧客人數(shù)是天壤之別呢?歸根結(jié)底還是在自己餐飲品牌方面出了問題,沒有深入消費(fèi)者心理,導(dǎo)致生意一天不如一天,而好的餐飲品牌是設(shè)計(jì)出來的,站在顧客的角度考慮問題,才能讓你的餐廳經(jīng)營的更好。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們已經(jīng)從吃飽穿暖階段過渡到吃好穿好的階段,而且現(xiàn)在在市面上什么吃的你說沒有呀!而為什么要選擇你這家餐廳而不去他那一家呢?其實(shí)還是因?yàn)椴惋嬈放频闹取?/span>
有朋自遠(yuǎn)方來時(shí),或者朋友聚餐,大家應(yīng)該遇到過這樣尷尬,你問朋友吃什么嗎?他們會說隨便,吃什么都一樣。這時(shí)你又不愿意隨便吃點(diǎn),而且還想讓朋友吃好,選擇兩難時(shí),就會推薦知名度比較高的餐廳,這時(shí)候也就顯示出餐飲品牌的重要性了。
而一個(gè)好的餐飲品牌不是隨隨便便能夠誕生的,是需要具有以下三個(gè)特點(diǎn):
1、文化筑底:餐飲本身就依托地域文化而生,在餐廳文化的選擇上應(yīng)該秉承大文化-小文化的順序,大文化即大眾都能接受的文化,具有普遍性,小文化則是依托大文化而生的較冷門的文化。大文化確保對小文化不感興趣人群的吸納,而小文化則保障口碑及鐵桿消費(fèi)人群的持續(xù)黏性。
2、體驗(yàn)滲透:體驗(yàn)分為產(chǎn)品體驗(yàn)及情感體驗(yàn),產(chǎn)品體驗(yàn)需要特色化的出品作為支撐,而情感體驗(yàn)則需要案場設(shè)置及氣氛進(jìn)行傳達(dá),時(shí)下許多餐廳在提升產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí),也在不斷補(bǔ)足情感體驗(yàn)。
3、品牌貫通:餐飲消費(fèi)者的記憶是散點(diǎn)的,只有將品牌的頂層設(shè)計(jì)落在每一個(gè)亮點(diǎn)之中,才有可能被消費(fèi)者體驗(yàn)及記憶。
小編總結(jié):好的餐飲品牌就好比是一個(gè)項(xiàng)鏈,如果特色是飾品呢,品牌則是穿繩,以品牌為核心、將空間設(shè)計(jì)、案場氣氛、產(chǎn)品、服務(wù)等多種維度進(jìn)行統(tǒng)一貫通,能從消費(fèi)者五官感知和功能相結(jié)合,才能將餐飲品牌落地滲透消費(fèi)者心中,才能更好的宣傳自己。