餐飲投資是近幾年的一大熱門,餐飲行業(yè)具有資金投入門檻低,消費(fèi)者需求多樣化,技術(shù)要求不高,消費(fèi)人群基數(shù)大,現(xiàn)金流穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn),吸引了大量餐飲跨界投資者。
大量投資者進(jìn)入餐飲行業(yè)是餐飲行業(yè)的好事,有利于餐飲行業(yè)的多樣化發(fā)展,新思維,新方法進(jìn)入餐飲行業(yè),客觀上推動行業(yè)的發(fā)展前行。但很多餐飲投資者對餐飲投資往往一知半解,對餐飲品牌的認(rèn)知幾乎空白,甚至從事餐飲行業(yè)多年的老餐飲人,也主要專注于出品味道,忽視或者不重視餐飲品牌的維護(hù)。
品深餐飲設(shè)計多年精耕餐飲行業(yè),深度服務(wù)客戶后發(fā)現(xiàn):商業(yè)的競爭本質(zhì)上是品牌的競爭,因為產(chǎn)品的功能體驗,口味差異都將趨于一直,唯有品牌的文化與內(nèi)涵各有差異,顧客最終都是為了品牌在買單。那餐飲行業(yè)的品牌策劃到底應(yīng)該怎么做呢?如何才能打造一個盈利性的餐飲品牌呢?讓品深餐飲設(shè)計的資深品牌總監(jiān)來告訴您。
開餐廳,做餐飲首先應(yīng)該是選品類,定目標(biāo)人群。就是選擇要做的餐飲種類形式,比如做傳統(tǒng)中餐,湘菜,粵菜,淮揚(yáng)菜,魯菜;特色餐飲有火鍋,串串,烤魚,酸菜魚,茶點(diǎn),中西餐廳;小吃類餐飲如涼皮,米粉,燒烤,餛飩,小面等等。不同的品類經(jīng)營要求不一樣,面對的人群也有很大差異。如何選擇合適的品類,一方面是根據(jù)自身的能力,比如資源整合能力,資金能力,管理能力等,另一方面也要看市場競爭情況,甚至有些是先拿到門店,再決定從事的品類。
確定了餐飲品類,選定了店面位置。我們即將面對兩方面的工作,一方面是務(wù)實的工作,比如餐飲的研發(fā),食材的采購,后廚的管理,人員的招納,管理,培訓(xùn)等等;另一方面則是餐飲品牌的策劃與形象打造,主要包括餐廳的命名,形象的設(shè)計,空間裝飾,施工裝修等。
1、餐廳的命名:
一個餐廳名字的優(yōu)劣決定了在顧客心目中的第一印象,名字也是品牌文化的基礎(chǔ)所在。品深餐飲設(shè)計總結(jié):一家優(yōu)秀的餐廳名字應(yīng)該具備三個要素:名字是否具有畫面感?名字是否能與餐飲門類或者餐廳的核心文化內(nèi)涵密切相關(guān)?餐廳的名字是否簡單到1年級的小朋友都能看得懂,記得住?具備這三個要素之后,還應(yīng)該檢查名字的讀音,平仄,字形結(jié)構(gòu)等等,最終讓顧客愿意主動去傳頌我們,這才是成功的餐廳名字。品深餐飲設(shè)計服務(wù)過的品牌:二小姐的店。餐廳名字取得就非常的妥帖,在經(jīng)營過程中識別度非常高,顧客很有親切感,很容易記憶,餐廳人氣旺,盈利持續(xù)好。
2、餐飲品牌文化:
很多餐飲老板對餐飲品牌文化認(rèn)知比較有限,覺得餐飲文化沒什么用。大多數(shù)餐飲老板認(rèn)為品牌文化就是搞些讀起來有意思的文案,做成裝飾效果展示到墻面上,品深餐飲接觸過的大多數(shù)湘菜企業(yè)老板基本都是如此認(rèn)識。品深餐飲設(shè)計認(rèn)為:餐飲的品牌文化是品牌的內(nèi)核所在,具有多層維度。最核心層品牌的使命,就是我們的品牌未來會成為什么樣的品牌,我們存在的意義是什么?這也是餐廳的經(jīng)營哲學(xué)。對這個經(jīng)營哲學(xué)進(jìn)行精煉的描述解讀,就成了餐廳的品牌故事或者品牌淵源。餐飲品牌故事的目的是為了更豐富的傳達(dá)我們的品牌,講述我們的經(jīng)營哲學(xué)。通過對品牌、餐廳菜品進(jìn)行深度的解析,從不同的角度來提取我們的核心優(yōu)勢,就形成了餐廳的核心賣點(diǎn),這可以成為我們對外宣傳的廣告話術(shù),將所有的賣點(diǎn)用一句話來描述,就是我們的超級話語,餐廳廣告語。如此就形成了餐飲品牌成系統(tǒng)的品牌文化,也讓顧客對我們有一個清晰的認(rèn)識,并最終以圖象的形式將文化闡述成品牌符號,并刻在顧客的心智模式中。
3、餐飲品牌形象:
餐飲品牌形象就是對餐飲品牌內(nèi)涵圖形化,而其中靈魂之所在就是品牌LOGO的設(shè)計。餐飲品牌logo的設(shè)計和其他行業(yè)有明顯不同,餐廳的logo設(shè)計首先應(yīng)體現(xiàn)餐飲的品類特征,讓顧客一看就知道是做什么品類的餐廳,一目了然,一見如故。其次,餐飲品牌的logo還應(yīng)該體現(xiàn)餐飲的品牌核心文化,是餐廳經(jīng)營哲學(xué)的圖形表達(dá)。以LOGO為核心,我們將餐廳所有的視覺都統(tǒng)一在一個文化內(nèi)涵中,一個視覺體系里,如此構(gòu)成了餐飲的品牌形象視覺系統(tǒng)。具體囊括了四個方面:餐廳的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計,與顧客接觸方面有收銀指示牌,桌位銘牌,服務(wù)員的胸牌,包間指引,包間銘牌,安全提示,禁煙標(biāo)識等等;利于后廚運(yùn)營效率的導(dǎo)視,調(diào)料臺上各種標(biāo)牌,后廚物品擺放的標(biāo)牌等;餐廳的物料應(yīng)用系統(tǒng),如簡易菜單,大本菜牌,點(diǎn)餐紙,訂餐名片,打包套裝,牙簽筷套;餐廳的廣告形象,如墻面廣告畫面,對外廣告畫面,餐券優(yōu)惠券,主題海報等等;餐廳的軟裝及美術(shù)陳列,這方面是餐飲行業(yè)獨(dú)有的,如主題插畫,主題人物或吉祥物雕塑。品深餐飲設(shè)計所策劃設(shè)計的南小婉湘菜餐廳,就做了一套完整的主題插畫,視覺效果獨(dú)特且符合品牌調(diào)性,讓很多顧客過目難忘。
很多餐飲老板對品牌形象認(rèn)知不深入,往往重視品牌LOGO設(shè)計,卻忽視品牌形象系統(tǒng)化建設(shè),把所有形象統(tǒng)一在一個系統(tǒng),并能在品牌文化指引下,做成落地效果,這就與設(shè)計公司主創(chuàng)人員的閱歷,經(jīng)驗有很大關(guān)系,品深餐飲設(shè)計在這方面積累了豐富的經(jīng)驗,這10年來先后完成了500多家門店的落地效果。
4、餐飲門店空間設(shè)計:
將品牌形象通過立體空間表現(xiàn)出來,就是餐廳的空間設(shè)計。空間形象設(shè)計的要求主要體現(xiàn)在兩個方面:一是空間如何體現(xiàn)品牌的核心內(nèi)涵,即餐廳的藝術(shù)性設(shè)計,這是區(qū)別于其他餐飲品牌最核心的特征。不同餐飲品類,不同的餐飲形式,以及不同的品牌定位決定了餐廳的空間設(shè)計風(fēng)格。第二,除了餐廳的特色風(fēng)格,我們還應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注其餐廳的功能性設(shè)計:比如空間布局的尺度,提升運(yùn)營效率;裝修材料的簡單易采購,便于餐飲的規(guī)?;瘡?fù)制;門頭設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化,品牌形象統(tǒng)一性等。優(yōu)秀的餐飲空間設(shè)計師絕不是天馬行空的藝術(shù)家,而是始終圍繞餐飲運(yùn)營,投資預(yù)算而展開的系統(tǒng)商業(yè)策劃師。
因此,餐飲空間設(shè)計的流程必須是在品牌形象設(shè)計完成之后,啟動餐廳的平面布局。不少的餐飲老板習(xí)慣認(rèn)為:幫我把位置排列一下,看看能布多少張桌子。這其實是非常不認(rèn)真,不科學(xué)的做法。餐廳的平面布局圖,應(yīng)該嚴(yán)格根據(jù)餐飲品類,人群的劃分,對兩人位,四人位,六人位,包間,圓桌進(jìn)行測算,并劃分餐廳的主動線,廚房的大小等等,需要非常嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的規(guī)劃。
確定了平面布局之后,再進(jìn)行效果圖的作業(yè),也就是將餐廳的地面,頂飾,墻面,隔斷,進(jìn)行藝術(shù)化設(shè)計,圍繞品牌主題,形成系統(tǒng)的形象體系和商業(yè)美學(xué)。最終用詳細(xì)的施工圖將此效果完美表現(xiàn)出來,經(jīng)過嚴(yán)密的施工,效果完美落地。
以上4個步驟是一家餐廳形象設(shè)計的完整體系,目前大多數(shù)餐飲設(shè)計公司其實是空間設(shè)計為主,品牌文化和品牌形象往往是點(diǎn)綴,此設(shè)計從一開始就是脫節(jié)的,只是徒有華麗外表的空囊而已。品深餐飲設(shè)計10年聚焦餐飲行業(yè),服務(wù)了100多家品牌,有500多家門店的落地經(jīng)驗,對餐飲品牌能始終圍繞品牌定位,高屋建瓴,頂層設(shè)計,從品牌命名開始,規(guī)劃品牌文化體系,創(chuàng)作設(shè)計品牌形象和空間形象,確保形象品牌文化的指引統(tǒng)一下,系統(tǒng)有內(nèi)涵。唯有如此,才能讓品牌為餐飲服務(wù),打造出被消費(fèi)者認(rèn)可且持續(xù)盈利,具有旺盛生命力的百年品牌。